収集する個人情報の取扱いについて

合同会社テン (以下、「当社」)は、当社が扱う各種サービスのご提供にあたり、お客様の個人情報をお預かりしております。当社は、個人情報の重要性を認識・保護し、お客様に更なる信頼性とご安心感を提供できるように努めて参ります。 当社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)および関連法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを実現致します。なお、本文中の用語は上記法令によります。

1.個人情報の取得について

当社は、偽りその他不正の手段によらず適法かつ適正に個人情報を取得致します。個人情報については、正確かつ最新の内容を保つとともに、利用する必要がなくなったときは、当該情報を消去するように努めます。

2.個人情報の利用およびその目的について

当社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用致します。 法令で認められている場合又はご本人の同意がある場合を除いて、ほかの目的で利用致しません。当社のサービスとは、ゲームの開発・運営業務及びアプリの開発・運営業務を言います。

  1. (1) 当社のサービスを提供するため
  2. (2) お問い合わせの対応、カスタマーサポートの提供のため
  3. (3) 取得した個人属性情報を分析し、マーケティング調査、アンケート実施のため
  4. (4) 料金請求、支払いに関する問い合わせのため
  5. (5) 当社サービスの不具合調整・修正のため
  6. (6) 契約の履行及び契約更新に関する案内のため
  7. (7) 当社商品およびサービスの品質改善のため
  8. (8) 取得した個人属性情報を分析し、新サービス・新商品開発のため
  9. (9) 当社が提供する他社製品及びサービスの案内のため
  10. (10) 採用活動で取得した個人情報は、当社採用活動および採用時の人事管理に関わる業務のためにのみ利用
  11. (11) その他一般業務における対応・連絡のため

3.当社における個人情報の安全管理について

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、減失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、情報システムのセキュリティ環境の整備、社内コンプライアンス遵守の徹底など、必要かつ適切な措置を講じます。

4.個人情報の委託及び監督体制について

当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者が実施している個人情報の安全管理措置について厳正な調査を適宜行い、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

5.個人情報の第三者提供について

当社は、個人情報保護法及び関連する法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。

6.個人情報の開示・訂正等について

  1. (1) 当社は、ご本人から自己の個人情報について、下記お問い合わせフォームより当該情報の開示の請求があった場合、ご本人確認が取れ次第、速やかに開示を致します。ご本人確認の際は、運転免許証やマイナンバーカード等のご提示を求めることになりますので、あらかじめご了承ください。
  2. (2) 当社が保有している個人情報の内容に誤りがある等の理由により、当該情報の訂正・追加・削除・個人データの利用停止または消去等をお求めになられる場合も、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。調査の上、速やかに対応致します。なお、この場合も、ご本人確認が必要となりますので、あらかじめご了承ください。
  3. (3) お問合せフォーム 【問合せフォーム】

7.組織・体制について

  1. (1) 当社は、代表社員の岡本昌久を個人情報管理者とし、個人情報の適正な管理、内部監査及び継続的な改善を実施致します。
  2. (2) 当社は、万が一、個人情報に関する事故が発生した場合にも、被害の拡大を防止し事態を速やかに収束する措置や、再発防止措置も講じる体制を構築および改善するように常に努めます。

8.本方針の変更について

本方針の内容は個人情報保護法および関連する法令の改正や当社の業務内容の変更、社会情勢等により変更することがあります。 変更後の本方針については、当社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

令和8年8月 改定

個人情報取扱事業者 合同会社テン

住所および代表者の氏名 〒276-0028 千葉県八千代市村上1891-32-405

代表 岡本昌久